AGB von Rainbet Casino

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform unter der Domain rainbet-online.ch. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache verfasst, damit du ohne juristische Vorkenntnisse verstehst, welche Rechte und Pflichten für dich und für uns gelten. Mit der Registrierung oder der ersten Nutzung unseres Angebots nimmst du diese Bedingungen vollständig an.

Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns als Betreiber der Plattform. Sie gelten für alle Spiele, Sportwetten, Aktionen und Dienste, die wir unter rainbet-online.ch anbieten, einschliesslich sämtlicher mobiler Varianten. Ein Vertrag zwischen dir und uns kommt zustande, sobald du ein Konto erstellst, eine Einzahlung tätigst oder anderweitig an unserem Angebot teilnimmst.

Mit dem Anklicken der Bestätigung bei der Registrierung erklärst du, dass du diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast.
Solltest du einer Bestimmung nicht zustimmen, darfst du unser Angebot nicht nutzen; in diesem Fall erstelle kein Konto und schliesse keine Wetten ab.
Diese Bedingungen haben Vorrang vor abweichenden Aussagen in Werbung, Newslettern oder auf Drittseiten; im Konfliktfall gilt ausschliesslich die hier veröffentlichte Fassung.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar; massgeblich ist der Stand zum Zeitpunkt deiner Nutzung.

Anmeldung und Spielkonto

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder in ihrem Wohnsitzstaat das dort geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist. Beim Nutzer aus Ländern, deren Recht die Teilnahme an Online-Glücksspiel verbietet, ist die Nutzung untersagt. Wir betreiben unsere Plattform unter der Lizenz ALSI-152406029-FI2 der Anjouan-Lizenzbehörde.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten, Konten auf Namen Dritter oder Konten mit falschen Angaben sperren wir und können Guthaben einziehen.
Während der Registrierung bestätigst du, dass du volljährig bist, deine Angaben wahrheitsgemäss sind und du nicht in einem eingeschränkten Gebiet wohnst (unter anderem USA, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Belgien, Iran, Irak, Nordkorea, Syrien, Sudan, Afghanistan).
Wir dürfen die Identität, das Alter und den Wohnort jederzeit überprüfen; hierzu fordern wir ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis des Zahlungsmittels an.
Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten; alle Aktivitäten über dein Konto gelten als von dir veranlasst, bis du uns eine Kompromittierung meldest.
Die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen technischen Mitteln zur Verschleierung deines tatsächlichen Standorts betrachten wir als schweren Verstoss.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Ein- und Auszahlungen stellen wir dir unter anderem TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin zur Verfügung. Mindesteinzahlung sind 15 CHF, Mindestauszahlung 20 CHF; Auszahlungen sind bis 10'000 CHF pro Tag und 50'000 CHF pro Monat möglich. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Kryptowährungen werden sofort verarbeitet, Fiat-Zahlungen benötigen je nach Institut 1 bis 3 Werktage.

Die erste Auszahlung erfolgt erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC); wir können zu diesem Zweck Dokumente anfordern und die Auszahlung bis zur Klärung zurückhalten.
Guthaben darf nur von einem Zahlungsmittel stammen, das auf deinen eigenen Namen läuft; Zahlungen über Dritte akzeptieren wir nicht und wiesen sie zurück.
Eigenen Gebühren erheben wir keine; Netzwerk- oder Bankgebühren des jeweiligen Anbieters gehen zu Lasten des Zahlungsdienstes bzw. des Nutzers.
Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über denselben Weg wie die Einzahlung; behalten wir uns vor, bei grösseren Beträgen die Auszahlung in Raten vorzunehmen.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend; für ruhende Konten dürfen wir eine Verwaltungsgebühr abziehen, bevor das Restguthaben verfällt.

Bonusregeln und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere gewähren wir als freiwillige Vergünstigung und nicht als garantierten Bestandteil deines Guthabens. Für jede Aktion veröffentlicht die zugehörige Seite die massgeblichen Bedingungen; die folgenden Grundsätze gelten übergreifend für alle Bonusangebote auf unserer Plattform.

Jeder Bonus unterliegt Umsatzbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor Bonusguthaben und Gewinne daraus ausgezahlt werden können; die konkreten Umsatzfaktoren, Höchstbeträge und Fristen stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde und Spin; überschreitest du sie, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die aktuelle Liste der ausgeschlossenen Titel findest du in den Bonusbedingungen.
Boni verfallen nach Ablauf der genannten Gültigkeitsdauer, auch wenn die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt sind.
Missbrauch, darunter das mehrfache Ausnutzen von Willkommensangeboten über Kontofamilien, riskantes Wettmuster mit dem alleinigen Ziel der Umsetzung oder das Abheben vor Abschluss der Umsetzung, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmal einlösbar, sofern die Aktion nichts anderes aussagt.

Verbotenes Verhalten

Wir führen ein faires Angebot und erwarten Gegenseitigkeit. Jegliches Verhalten, das den regulären Spielablauf, die Bonussysteme oder die Integrität der Plattform beeinträchtigt, ist untersagt und zieht Massnahmen nach sich, die von der Annullierung einzelner Wetten bis zur dauerhaften Sperrung und Guthabeneinziehung reichen.

Betrug, arglistige Täuschung und die Angabe falscher Identitäts- oder Zahlungsdaten.
Chargebacks und Rückbuchungen von Einzahlungen ohne rechtlich anerkannten Grund.
Multi-Accounting, also das Betreiben mehrerer Konten durch eine Person oder das abgestimmte Zusammenwirken mehrerer Konten (Kollusion).
Bonusmissbrauch in jeder Form, einschliesslich arbitrageartiger Einsatzmuster und organisierter Bonusgruppen.
Der Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder externer Software, die Eingaben vortäuschen oder Spielabläufe manipulieren.
Die Umgehung geografischer Sperren mittels VPN, Proxy oder vergleichbaren Mitteln.
Das Ausnutzen von Softwarefehlern oder Abweichungen; entdeckte Fehler führen zur Annullierung betroffener Wetten und Gewinne.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle; verlieren gehört zum Spiel dazu. Wir stellen dir Instrumente zur Verfügung, mit denen du dein Spiel selbst begrenzt kannst: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer, Auszeitphasen und die vollständige Selbstsperre. Die Limits kannst du in deinem Konto einrichten; Verschärfungen greifen sofort, Lockerungen erst nach einer Bedenkfrist.

Eine Selbstsperre kannst du für einen von dir gewählten Zeitraum oder dauerhaft beantragen; während der Sperre schliessen wir dein Konto und unterbinden sämtliche Werbung an dich.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, etwa auffällig hohe Verluste in kurzer Zeit, dürfen wir proaktiv Grenzen vorschlagen, Kontakt aufnehmen oder das Konto vorübergehend einschränken.
Hilfe findest du unter anderem bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz; beide Stellen beraten kostenlos und vertraulich.
Minderjährige sind strikt ausgeschlossen; Sorgeberechtigte empfehlen wir den Einsatz von Filtersoftware, um unser Angebot für Jugendliche unzugänglich zu machen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen; die Schliessung nimmst du in den Kontoeinstellungen vor oder über eine Nachricht an [email protected]. Offene Guthaben zahlen wir vorbehaltlich der Umsatz- und Prüfbedingungen über ein Zahlungsmittel auf deinen Namen aus.

Beschwerden richte zuerst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage.
Eskaliert ein Fall nicht zufriedenstellend, kannst du ihn schriftlich an die Geschäftsleitung richten; wir prüfen jede Eingabe und teilen dir das Ergebnis begründet mit.
Streitigkeiten beurteilen wir nach bestem Wissen; bleibt eine Einigung aus, kannst du dich an die zuständige Regulierungs- oder Schlichtungsstelle wenden.
Auf diese Bedingungen findet das Recht des Lizenzierungsgerichts Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates nicht Vorrang haben.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Änderungen der Lizenzvorgaben oder neuen Funktionen der Plattform. Änderungen wesentlicher Natur, die dich spürbar beeinträchtigen, kündigen wir dir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als deutliche Mitteilung nach der Anmeldung an.

Unwesentliche Anpassungen, darunter redaktionelle Korrekturen und Klarstellungen, treten mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.
Continuest du die Nutzung nach Inkrafttreten wesentlicher Änderungen, gilt das als Annahme der neuen Fassung; stimmst du nicht zu, schliesse dein Konto vor dem Stichtag.
Die jeweils gültige Version mit Angabe des Veröffentlichungsdatums steht dauerhaft unter dieser Adresse; wir empfehlen, sie regelmässig einzusehen.
Boni, die vor einer Änderung aktiviert wurden, beurteilen wir nach den Bedingungen zum Zeitpunkt der Aktivierung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Sie gelten mit der Registrierung, der ersten Einzahlung oder der Teilnahme an einem Spiel. Sobald du unser Angebot nutzt, nimmst du die Bedingungen an; wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Plattform nicht.

Warum wird meine erste Auszahlung zurückgehalten?

Vor der ersten Auszahlung führen wir die Identitätsprüfung (KYC) durch. Reiche ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis des Zahlungsmittels ein; danach bearbeiten wir deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Was passiert, wenn ich einen Bonus abbreche?

Brichst du einen aktiven Bonus ab oder hebst vor erfüllter Umsetzung ab, verfallen Bonusguthaben und sämtliche Gewinne daraus. Eingezahltes Eigenkapital bleibt davon unberührt.

Wie sperre ich mich selbst?

Du kannst eine Selbstsperre für einen festen Zeitraum oder dauerhaft in den Kontoeinstellungen beantragen. Während der Sperre ist keine Anmeldung möglich und wir unterbinden sämtliche Werbung an dich.

Wie erfahre ich von Änderungen der AGB?

Wesentliche Änderungen teilen wir dir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder nach der Anmeldung mit. Die aktuelle Fassung steht jederzeit auf dieser Seite bereit.